מדיניות פרטיות
1. כללי
GL TCG (גיא לוי, עוסק מורשה), מפעיל האתר gltcg.co.il (אנשי בראשית 4, הוד השרון, טלפון 077-9977070, דוא"ל info@gltcg.co.il), מכבד את פרטיות המשתמשים. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, למה הוא משמש, עם מי הוא משותף ומהן הזכויות שלך לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כולל תיקון 13.
2. איזה מידע נאסף
מידע שאתה מוסר: בעת הזמנה — שם, טלפון, דוא"ל וכתובת למשלוח, יחד עם פרטי ההזמנה; וכן תוכן פניות אלינו בוואטסאפ, במייל או בטופס הביטול. עדכון על חזרה למלאי: אם ביקשת עדכון במייל על מוצר שאזל, כתובת המייל משמשת רק לשליחת העדכון הזה. היא נמחקת מיד אחרי שהעדכון נשלח, או אחרי 12 חודשים אם המוצר לא חזר למלאי. אפשר לבקש לבטל את הבקשה בכל עת. העדכון אינו כולל תוכן פרסומי. פרטי אמצעי התשלום אינם נמסרים לנו ואיננו שומרים אותם — הם מוזנים ישירות אצל חברת הסליקה Grow (משולם).
מידע טכני: האתר פועל מאחורי שירות האבטחה Cloudflare, האוסף נתוני תעבורה בסיסיים (כגון כתובת IP) לצורכי אבטחה. לפי תיקון 13, גם כתובת IP ומזהים מקוונים נחשבים מידע אישי, ואנו מתייחסים אליהם בהתאם.
2א. מועדון GL
בהצטרפות למועדון נאספים: שם פרטי ושם משפחה, טלפון נייד, דוא"ל, סיסמה (נשמרת מוצפנת ואינה גלויה לנו), תאריך לידה, ועיר מגורים אם בחרת למסור אותה.
- תאריך הלידה משמש לאימות שההצטרפות היא מגיל 18 ומעלה.
- העיר (רשות) משמשת להתאמת עדכונים, למשל על אירועים או איסוף באזורך.
- הסכמה לפרסומת: אם בחרת להצטרף לרשימת העדכונים, נשמרים נוסח ההסכמה, מועדה והמקום שבו ניתנה, וגם מועד הסרתה אם הוסרה. רישום זה נשמר כראיה להסכמה גם לאחר ההסרה, לתקופה הנדרשת לפי דין.
- נקודות והיסטוריית רכישות: לניהול הנקודות נשמרים בחשבון היסטוריית ההזמנות, צבירת הנקודות, מימושן ופקיעתן. המידע משמש לחישוב היתרה ולהצגתה לך, ולמי שהצטרף לרשימת העדכונים — גם להתאמת עדכונים לפי הסטים שרכשת, ונשמר כל עוד החברות פעילה ובהתאם לתקופות שמירת מסמכי עסקאות.
דברי פרסומת נשלחים רק למי שהסכים לכך במפורש, במייל, ב-SMS ובוואטסאפ, באמצעות ספק הדיוור Brevo, ובוואטסאפ באמצעות WhatsApp Business של Meta. כל הודעה מסומנת כ"פרסומת", כוללת את פרטי העסק ודרך פשוטה להסרה. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אתה רשאי בכל עת לבקש להימחק ממאגר הדיוור.
3. למה המידע משמש
לטיפול בהזמנות ובמשלוחים, לניהול מועדון הלקוחות והנקודות, למענה לפניות, להפקת חשבוניות ולרישומים הנדרשים לפי דין, ולאבטחת האתר ומניעת הונאות. לא נשלח אליך דיוור שיווקי ללא הסכמה, ובכל דיוור תהיה דרך פשוטה להסרה.
4. עוגיות וכלי מדידה
נכון להיום האתר משתמש רק בעוגיות החיוניות לתפקוד העגלה והקופה. אין באתר עוגיות מעקב או פרסום. עם השקת האתר נפעיל כלי מדידה וקטלוג של Google (Google Analytics 4 ו-Google Merchant Center) — לפני הפעלתם תוצג בקשת הסכמה, והם לא יופעלו ללא אישורך.
סרטונים מוטמעים נטענים דרך youtube-nocookie: עוגיות אינן נטענות כל עוד לא הפעלת את הנגן; מרגע ההפעלה חלה מדיניות הפרטיות של YouTube/Google.
אפליקציה והתראות
אם תוסיף את האתר למסך הבית, הדפדפן שומר במכשיר שלך עותק של קבצי העיצוב והתמונות כדי שהחנות תיפתח מהר יותר. עמודים, עגלה, קופה וחשבון אינם נשמרים במכשיר. התראות נשלחות רק אם אישרת אותן בעצמך: אנו שומרים כתובת שליחה טכנית שהדפדפן יוצר, ואם אתה מחובר לחשבון גם את הקישור לחשבון. ההתראות עוברות דרך שירות ההתראות של יצרן הדפדפן או המכשיר (Google, Apple או Mozilla). אפשר לכבות אותן בכל רגע ב"האפליקציה שלנו" בתחתית האתר או בהגדרות המכשיר, ואז הכתובת נמחקת.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים מידע אישי. נשתף מידע רק במידה הנדרשת לתפעול: Grow / משולם (סליקה), UPS ישראל (מסירת החבילה, כולל SMS על הגעתה לנקודת איסוף), Cloudflare (תשתית ואבטחה), Google (מדידה וקטלוג — מההשקה, בכפוף להסכמה), YouTube (תוכן מוטמע), Google, Apple ו-Mozilla (שירותי ההתראות של הדפדפן, רק למי שאישר התראות), Brevo (דיוור תפעולי כגון אישורי הזמנה, ולמי שהסכים — דברי פרסומת במייל וב-SMS), Meta (WhatsApp Business — הודעות וואטסאפ, כולל דברי פרסומת למי שהסכים). וכן — כאשר הדין מחייב זאת.
6. העברת מידע אל מחוץ לישראל
חלק מהספקים (ובהם Cloudflare, Google, Meta ו-Brevo) מעבדים נתונים בשרתים מחוץ לישראל, בכפוף למנגנוני ההגנה שלהם ולדין החל.
7. כמה זמן נשמר המידע
כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף. פרטי חבר מועדון נשמרים כל עוד החברות פעילה, ונמחקים בתוך 3 חודשים מבקשת ביטול החברות, למעט רישום ההסכמה לפרסומת ומסמכי עסקאות שנשמרים כנדרש לפי דין. מסמכי עסקאות וחשבוניות נשמרים לתקופה הנדרשת לפי דיני המס (כשבע שנים).
8. אבטחת מידע
האתר מוגש בחיבור מוצפן (TLS), הגישה למידע מוגבלת, ואנו נעזרים בספקים מוכרים בלבד. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין; במקרה של אירוע אבטחה מהותי נפעל לפי הדין, כולל דיווח לרשות להגנת הפרטיות בתוך 72 שעות כאשר נדרש.
9. הזכויות שלך (כולל תיקון 13)
בכל עת תוכל לפנות אלינו כדי לעיין במידע עליך (סעיף 13 לחוק), לתקן או לעדכן מידע לא מדויק (סעיף 14), לבקש מחיקה בכפוף לחובות שמירה שבדין, להסיר את פרטיך מדיוור, ולחזור בך מהסכמה — באותה קלות שבה ניתנה. פנייה: info@gltcg.co.il או 077-9977070. נאמת זהות באופן מידתי, נשיב בתוך 30 ימים וללא עלות, וכל סירוב יינתן רק מטעם שבדין וינומק.
10. קטינים
הרכישה באתר מיועדת לבני 18 ומעלה; קטין רשאי לרכוש באישור הורה או אפוטרופוס. איננו אוספים ביודעין מידע אישי על קטינים ללא הסכמת הורה, והורה המבקש לעיין במידע על ילדו או למחוק אותו — ייענה בהתאם לדין.
11. עדכונים
נעדכן מדיניות זו מעת לעת ונפרסם כאן את הנוסח העדכני עם תאריכו.
12. יצירת קשר
GL TCG · אנשי בראשית 4, הוד השרון · 077-9977070 · info@gltcg.co.il
עודכן לאחרונה: 5.10.2026.